打折减价的商品可以退换吗
打折减价的商品可以退换吗我们发现有些商场会对一些过季或者缺码的商品进行打折减价处理,同时也要求这批商品是不能退也不能换的。由于价格低,买的人也比较多,但却也发现问题也多。那从法律角度分析的话,这种打折减价的商品可以退换吗?我们一起在下文中进行了解吧。
一、打折减价的商品可以退换吗
依据《消费者权益保护法》规定,“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任”。“削价”、“打折”都只是定价上的策略,是商家的个人行为,与商品质量无关。无论商家定多低的价格,都必须保证商品质量,除非商家标明降价商品是本身有瑕疵,或因其它问题滞销的“次品”、“处理品”,而“处理品”因为消费者事先已从商家的介绍中知道其问题所在并能接受,才可以不退不换。对于商家的不公平、不合理格式的合同,如“减价商品概不退换”等,消费者可向消费者协会等部门投诉举报。
二、编辑温馨提示:
在购买特价商品时,一定要向经营者索取发票或购货凭证,这样“三包”才有保证。如果经营者事先声明是因为质量问题才将商品打折出售的,那么消费者就无权因质量问题要求退换。否则,即使经营者在特价商品的销售现场和票据上注明“特价品不退换”的字样,这也是经营者单方作出的无效规定,经营者不能因此免除其“三包”的责任。消费者如果发现上述违法的告示语,或遇到“特价商品不予退换”的消费纠纷,可拨打“12315”向当地工商部门投诉举报。多数时候减价打折的商品都是属于临近保质期或者缺码断货的商品,商家在出卖的时候会格外的强调这样的商品不退换。但从法律角度讲,这显然是对消费者合法权益的一种侵犯,现实中遇到这样的情况可以到相关部门进行投诉举报。消费者就需要注意了,一般这样的商品都是存在一些问题的,所以商家才愿意低价进行处理。但从法律角度来看,虽然商家明确说明是不能退不能换的,不过没有法律依据。对于这样的商品,若出现了问题,则也是可以要求商家退换。
总结:打折减价的商品可以退换吗我们发现有些商场会对一些过季或者缺码的商品进行打折减价处理,同时也要求这批商品是不能退也不能换的。由于价格低,买的人...#南京律师 #南京债务律师 #南京离婚律师 #南京刑事律师 #www.nj64.com
#姜春律师简介:男,法学学士,高级合伙人,副主任,中华全国律师协会会员。2007年从事律师执业以来,已代理了数百起刑事案...
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打折减价的商品可以退换吗
姜春律师
高级合伙人 副主任 执业15年 50岁
13770831974
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